מדיניות פרטיות
באוזן קשבת אנחנו מתייחסים לפרטיות שלכם ושל הלקוחות שלכם ברצינות. המסמך הזה מסביר איזה מידע נאסף כשאתם משתמשים בשירות, מה נעשה איתו, ומה לא. אם משהו לא ברור, כתבו לנו ונשמח להבהיר.
העיקרון: תוכן הפגישות נשאר אצלכם
ההערות, ההקלטות והתמלולים של הפגישות שלכם נשמרים על המחשב שלכם, ולא על השרתים שלנו. אנחנו לא מחזיקים עותק של תוכן הפגישות.
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי חשבון: כתובת אימייל ושם, לצורך ההתחברות לשירות וניהול המנוי. ההתחברות מנוהלת באמצעות שירות צד שלישי (Clerk).
- פרטי תשלום: התשלום מתבצע דרך Polar, שמשמש כמוכר הרשום. פרטי האשראי נמסרים ישירות ל-Polar ולא נשמרים אצלנו.
- מידע טכני בסיסי: נתונים תפעוליים מינימליים שנדרשים כדי שהשירות יעבוד ויישאר יציב.
מה קורה עם תוכן הפגישות
כדי לייצר תמלול בעברית ומסמך מסכם, במהלך הפגישה השמע והטקסט נשלחים בזמן אמת לשירותי עיבוד חיצוניים. העיבוד נעשה כדי להחזיר לכם את התוצאה, והתוכן לא נשמר אצלנו בסיום הפגישה. התוצר הסופי נשמר אצלכם במחשב.
ספקי שירות חיצוניים
אנחנו נעזרים בכמה ספקים מהימנים כדי לספק את השירות:
- Clerk, לניהול ההתחברות והחשבון.
- Polar, לעיבוד התשלומים והנפקת החשבוניות.
- Deepgram, לתמלול השמע לעברית.
- OpenAI ו-Google, לעיבוד שפה והפקת המסמך המסכם.
כל ספק מקבל רק את המידע שדרוש לו כדי לבצע את תפקידו.
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, כולל הצפנה בתעבורה והגבלת גישה. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל העיקרון של שמירת תוכן הפגישות על המכשיר שלכם מצמצם מראש את החשיפה.
הזכויות שלכם
אתם יכולים לפנות אלינו בכל עת כדי לעיין במידע שיש לנו עליכם, לעדכן אותו או למחוק את החשבון. מכיוון שתוכן הפגישות נמצא אצלכם, המחיקה שלו בשליטתכם המלאה.
שינויים במדיניות
אם נעדכן את המדיניות, נעדכן את התאריך שבראש העמוד. המשך השימוש בשירות אחרי עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
בכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לכתוב לנו לכתובת guyo0503@gmail.com.