חזרה לעמוד הבית

מדיניות החזרים וביטולים

אנחנו רוצים שתתנסו באוזן קשבת בלי סיכון. המסמך הזה מסביר איך מבטלים ואיך עובד ההחזר הכספי.

התחייבות החודש הראשון

אם בחודש הראשון תגלו שאוזן קשבת לא מתאימה לכם, כתבו לנו בתוך 30 יום מיום החיוב הראשון ונחזיר לכם את מלוא הסכום. בלי לחקור ובלי טפסים מסובכים.

ביטול המנוי

אפשר לבטל את המנוי בכל עת, מתוך החשבון או בפנייה אלינו במייל. הביטול עוצר את החיובים הבאים. עד סוף התקופה ששילמתם עליה השירות ממשיך לעבוד כרגיל.

איך מתבצע ההחזר

התשלומים וההחזרים מעובדים דרך Polar, המוכר הרשום. ההחזר מוחזר לאמצעי התשלום המקורי. משך הזמן עד שהכסף מופיע בחשבון תלוי בחברת האשראי שלכם.

זכות ביטול לפי חוק

מעבר להתחייבות שלנו, ייתכן שעומדת לכם זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן בעסקה מרחוק. התחייבות החודש הראשון שלנו רחבה לפחות כמו הזכות הזו, כך שבכל מקרה אתם מכוסים.

יצירת קשר

לכל בקשת ביטול או החזר, או לכל שאלה, כתבו לנו לכתובת guyo0503@gmail.com ונטפל בזה מהר.